Политика за поверителност и защита на личните данни (GDPR)

Последна актуализация: юни 2026 г.

Настоящата политика описва как „Итерацио България“ ЕООД събира, обработва и защитава личните данни на потребителите на https://iteratioclima.bg, съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

1. Данни за администратора

„Итерацио България“ ЕООД
ЕИК: 202584610
Седалище: гр. София 1574, бул. „Шипченски проход“ № 63, БЦ „Завод Електроника“, крило „Запад“, ет. 2
Адрес за кореспонденция: гр. Варна, бул. „Света Елена“ № 18
Управител: Александър Въгларов
Имейл: info@iteratioclima.bg
Телефон: 0882 34 88 85

2. Какви лични данни събираме и за каква цел

2.1 Контактна форма за запитване

При попълване на формата за запитване събираме следните данни:

Ime — за идентификация на лицето, с което комуникираме.
Телефон — за обратна връзка и уточняване на детайли по услугата.
Населено място — за преценка дали заявката е в нашия работен район.
Вид услуга (монтаж / ремонт / профилактика / продажба / друго) — за насочване към подходящ техник.
Съобщение — за допълнителни детайли по заявката.

Правно основание: чл. 6, ал. 1, буква „б“ от GDPR — обработването е необходимо за предприемане на стъпки преди сключване на договор, по искане на субекта на данните.

2.2 Технически данни

При посещение на сайта автоматично се записват технически данни: IP адрес, тип на браузъра, посетени страници, час и дата. Използват се единствено за осигуряване на техническата работа и сигурността на сайта.

Правно основание: чл. 6, ал. 1, буква „е“ от GDPR — легитимен интерес.

3. Как използваме данните ви

Данните от контактната форма използваме единствено за:

— Обработка на запитването и предоставяне на оферта или информация
— Организиране на оглед, монтаж, ремонт или профилактика
— Комуникация с вас относно изпълнение на заявената услуга

Не използваме данните ви за маркетингови цели без изрично съгласие. Не продаваме и не отдаваме лични данни на трети страни.

4. Срок на съхранение

Данните от контактни форми се съхраняват до 12 месеца от датата на запитването. При сключен договор за услуга — до 5 години, съгласно счетоводното законодателство.

5. Разкриване на данни на трети страни

Личните ви данни могат да бъдат разкрити само в следните случаи:

Доставчик на хостинг: данните се съхраняват на сървъри в рамките на ЕС/ЕИП.
Доставчик на имейл услуга: при изпращане на отговори по запитвания.
Компетентни органи: при законово изискване или съдебна заповед.

Не извършваме трансфер на лични данни извън ЕС/ЕИП.

6. Вашите права по GDPR

Право на достъп — да получите потвърждение дали обработваме ваши данни и копие от тях.

Право на коригиране — да поискате коригиране на неточни или непълни данни.

Право на изтриване — да поискате изтриване на данни, когато вече не са необходими за целите, за които са събрани.

Право на ограничаване — при определени условия да ограничите обработването.

Право на преносимост — да получите данните си в структуриран, машинночетим формат.

Право на възражение — да възразите срещу обработването въз основа на легитимен интерес.

Право на жалба — имате право да се обърнете към надзорния орган:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Тел.: 02/915 35 18
Имейл: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg

За упражняване на правата си пишете на info@iteratioclima.bg. Ще отговорим в срок от 30 дни.

7. Сигурност

Сайтът работи по защитен HTTPS протокол. Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните от неоторизиран достъп, загуба или разкриване.

8. Промени в политиката

При съществени промени ще публикуваме известие на сайта. Продължаването на използването на сайта след публикуване на промените се счита за приемане на актуализираната политика.

9. Контакт

„Итерацио България“ ЕООД
Имейл: info@iteratioclima.bg
Телефон: 0882 34 88 85
Адрес: гр. Варна, бул. „Света Елена“ № 18